
产品外观设计目的:通过视觉激发用户的本能反应,让用户感到愉悦,提高转化率。
一 感知设计方法
1.了解:文案上提炼产品卖点,快速清晰传达产品是干什么的;视觉上营造产品氛围,用更生动形象的方式辅助传达产品。
2.信任:用户本能地信任品牌背书、大众评论、购买数据等,这是电商商品详情页惯用的技巧。信任阶段需要让用户产生安全感!
3.价值:给用户传递产品价值,例如结合场景说明产品的作用,结合活动说明产品的限时优惠,价值量化展示等。价值阶段需要让用户觉得物超所值!
4.转化:行为召唤按钮的设计,一般是放在页面下方,采用高饱和度配色引起用户注意力,并结合稀缺效应、从众心理、损失厌恶等认知偏误来提高转化率。转化阶段需要让用户付诸行动!
2.路径设计
设计目的:通过优化路径设计,强化用户使用产品后的愉悦感,提高转化率。
展开剩余66%二 路径设计方法
1.缩短路径:去掉不必要环节:有些环节如果产品有保存相关数据,就没必要让用户再操作,例如手机号;
简化环节:设置默认值、支持自动化输入、减少输入、减少点击、减少页面跳转,减少等待,都是简化环节的手段。每减少一步操作,用户就会更加愉悦,因为懒惰是人的本性。
2.门槛高的步骤后置:门槛低的步骤前置,门槛高的步骤后置,实践证明可以提高转化率。因为前面从漏斗漏下来的流量变多,而且用户后面步骤的操作意愿逐渐增强,所以转化率会提高。
3.阶段性增强获得感:用户完成任务的路径很长,每一步都有流失,其中一个原因是耐心消耗殆尽。如果用户每完成一步,都有对应的量化激励,那用户的耐心就可能增强。量化激励可以是进度条的强化展示、可以是好友的加油鼓励、小小的物质激励等。
三 价值和情感设计
设计目的:通过加深用户对品牌的记忆,还有满足情感需求,拉近用户与品牌的距离,提高持续转化率。
1.增强品牌认同:想要让用户记住品牌,首先需要用户认同品牌,而且这是长期进行的一件事情。感知阶段的品牌传递、转化完成后的使用关怀、品牌故事的宣传等等。
2.满足情感需求:树立个人形象是很重要的一类情感需求,如果用户在使用产品后,还能树立个人形象,那用户会觉得品牌很懂“我”。品牌可打造出稀缺性、个性化等等元素,让用户觉得产品的独一无二,促使用户分享,满足树立形象的需求。
四 工业设计的价值体现:工业设计既是制造业产业升级的引领者,也是产业升级驱动器
1、外观
对于消费者来说,优秀的产品外观效果能更好的吸引消费者,甚至愿意支付更多的溢价来购买此产品。因此即使是单一的外观创新也能拉动消费者的购买欲望,同样外观设计是进行产品差异化成本最小的手段。
2、材料、工艺与结构
设计一个好的产品不仅仅只是在产品外观上进行创新设计,同时也体现在产品材料和工艺的选择与应用,结构的合理化,以及加工成本的控制。
3、交互
产品的交互即用户在使用产品时的体验感如何。
合理的功能布局、材料和工艺的合理运用,都是设计过程中应具备的基本的设计思维。
4、品牌
做好设计使产品能够更好的区分与同类的产品,增强自身产品的认知度,为企业提供有力的竞争优势。
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